慶陽市人民醫(yī)院,慶陽醫(yī)院,慶陽醫(yī)療,慶陽一院,慶陽市醫(yī)院, 慶陽市人民醫(yī)院創(chuàng)建于新中國誕生的1949年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防和保健于一體、學科門類齊全、師資力量雄厚、醫(yī)療技術(shù)精湛、診療設(shè)備先進、科研實力強大的三級甲等綜合醫(yī)院。
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工作細節(jié)助我成長 | |
作者:徐萍莉 文章來源:體檢中心 點擊數(shù) 更新時間:2019/6/12 15:13:23 文章錄入:dangban 責任編輯:dangban | |
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最近發(fā)生了一件事,讓我很在意。那是某天早上,我在為患者抽血時遇到了一名青年,當我喊他的名字時他目光閃爍,神情特別緊張,這引起了我的注意。抽血前,我再次跟他確認:你是某某忠嗎?他倉促地朝我點頭。 這位青年抽完血不到10分鐘,一個自稱是某保險公司的人向我咨詢,他指著一名年齡約50歲左右的中年人問我:你剛才給這個人抽血了嗎?我仔細看了看中年人的樣貌,肯定地告訴他沒有。保險公司工作人員再次向我確認,我仍然告訴他沒有。中年人聽到我的回答立馬大聲喊起來:抽了,你剛才給我抽了,我叫某某忠,你們這些護士,一點都不認真,剛剛抽過血的人都記不。∷敲匆霍[,我立馬知道其中一定有問題,隨即堅定地說,剛才確實有個叫某某忠的人抽了血,是這個名字,但不是你,是一個年輕人!聽到我的解釋,保險公司工作人員盯著中年人說道:先生你這是騙保你知道嗎,好了,現(xiàn)在讓護士給你抽血吧。中年人極不情愿地伸出胳膊…… 這件事發(fā)生后我沉思良久。是啊,雖然只是一個小細節(jié),但它關(guān)系到國家保險政策的貫徹執(zhí)行,關(guān)系到體檢中心的服務質(zhì)量,如果處理不好,就定然是一個錯誤,一場糾紛,一次良心譴責,甚至于違法。醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)都關(guān)系重大,對患者身份確認容不得半點馬虎,我們只有認真再認真,細心再細心,才能對得起患者及社會各界的信任和重托。 |
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