省護理質(zhì)量控制中心專家來我市督導檢查工作
6月22日,蘭州市第一人民醫(yī)院護理部主任、主任護師李靜、蘭大一院副主任護師魏華萍督導組一行2人,對我市“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作進行督導檢查,我院作為市級唯一受檢單位代表全市接受檢查。
督導檢查組專家聽取了我院“優(yōu)質(zhì)護理服務”開展情況的匯報,隨后深入臨床各科室就護理管理文件、責任制整體護理落實情況、護理風險管理、危重患者護理、患者滿意度、不良事件管理、護理人員技術操作、藥品管理等內(nèi)容進行全面、細致的現(xiàn)場督查,并與護士和患者進行現(xiàn)場交流,了解護士在崗工作情況,隨機抽查護士應急急救能力及技術操作,詢問住院患者對護理工作滿意度等。督導組還深入護理部,對護理人員的績效考核分配方案、?浦R培訓、人才儲備、分層級管理等工作情況進行查看。
總結反饋會上,督導組專家對我院護理服務工作給予了充分肯定,特別對我院護理管理體系的健全、各項資料的完善、創(chuàng)新工作及臨床科室的護理質(zhì)量控制、健康教育、護理人員技術水平等方面給予高度贊揚,并對下一步深入開展優(yōu)質(zhì)護理及我院護理工作中存在的不足提出了寶貴的意見。
隨后,在我院六樓會議室進行了以“護理質(zhì)量與患者安全”為主題的專項培訓,魏華萍主講,我院及各縣級醫(yī)院300余護理人員參加培訓。