強化督導檢查 持續(xù)整改提高

10月12日--15日上午，醫(yī)院組織黨委辦公室，院辦公室、人事科，醫(yī)務科、護理部、總務科、院紀委、保衛(wèi)科等有關科室負責人對門診、住院大樓、120綜合大樓等場所的醫(yī)療秩序，勞動紀律、科室管理、消防設施等進行檢查，這是醫(yī)院今年以來加強醫(yī)院管理、強調醫(yī)療安全、增強職工服務意識的例行督查和實地督導。

在值周院長帶領下，重點對門診病人掛號就診秩序、各診室工作人員在崗情況、各樓層消火栓、窗口服務、門診導醫(yī)崗位、科室人員簽到等進行檢查，同時對病人稀少、業(yè)務量少的診室進行詢問，了解業(yè)務開展情況。在康復理療科，主管業(yè)務院長以隨機考核提問的方式了解一般病人及可疑患傳染性疾病（例如乙肝）病人做針灸治療后對針灸針的處理，對中藥離子皮膚導入磁熱治療中藥煎劑的應用規(guī)范提出了要求；在掛號窗口，他強調要合理分流病人，導醫(yī)人員要主動合理的分診，盡量減少病人因掛錯號而來回奔波；來到抽血室，看到窗口等待抽血的人群長隊，他指出，要合理開放抽血窗口，靈活安排窗口人員上崗，解決門診抽血排隊難題；對中藥房的中藥保管與存放，一定要做到防蟲、防霉、防潮，確保中藥質量；在后勤綜合樓督查中，對洗衣房被單的清洗使用，提出要將被單毀損率控制在一定的比例范圍，既要保證臨床應用，又要節(jié)約使用成本；在住院部大樓中藥庫房，他對中藥庫存品種、中藥材出入庫流程與采購計劃、中草藥加成率等詳細過問，對各病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、科室及人員管理、學習筆記都進行查看，要求臨床管理人員在抓好臨床醫(yī)療質量提高技術水平同時，抓好政治學習和業(yè)務學習，以實際行動踐行“兩學一做”，黨員干部要率先垂范，起模范帶頭作用。

此次督查，發(fā)現(xiàn)科室管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對存在的問題，進行梳理總結，歸因分析，并提出了解決措施。在醫(yī)院管理中，加強督導檢查是保證醫(yī)院運營效果的重要環(huán)節(jié)，也是提升醫(yī)院管理內涵的需要。我院運用PDCA質量管理方法，將督導檢查落實到醫(yī)院日常管理工作之中，確保醫(yī)院安全良性運行。