疫情時期,體檢辦電話隨訪指導(dǎo)腦瘤患兒及時就診
慶陽市人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點救治單位,所有醫(yī)務(wù)人員都投入在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中。體檢中心作為慶陽市人民醫(yī)院微小的一份子,也在抗“疫”中發(fā)揮著自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)?剖矣械穆毠こ袚(dān)著預(yù)檢分診點工作,有的電話回訪曾在我院發(fā)熱門診就診的患者、曾在院留觀的離院人員后期健康狀況。通過回訪和追蹤,了解患者離院后的基本情況,有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,及時電話指導(dǎo)患者,如有不適能夠得到及時救治。
2月11日,體檢辦工作人員在進(jìn)行常規(guī)電話隨訪隨診過程中,一名在重慶工作、春節(jié)前返回甘肅慶陽合水何家畔的隨訪電話引起了回訪人員的注意, 受訪家長說,他13歲的女兒近幾日突發(fā)頭痛、嘔吐,疫情嚴(yán)格防控時期,女兒病情讓他一時束手無策,一籌莫展,不知道如何是好。突然他靈機(jī)一動,是否可以向回訪的市人民醫(yī)院咨詢,就這樣,他拿起電話撥通了市人民醫(yī)院體檢中心隨訪人員楊粉紅的電話,楊粉紅秉持著高度職業(yè)敏感和責(zé)任心做了耐心細(xì)致解釋,叮囑其盡快帶孩子就診。2月12日,患兒和某某CT及MRI檢查結(jié)果:1.右側(cè)額顳葉-背側(cè)丘腦-胼胝體壓部占位性病變;2.雙側(cè)上頜骨、篩竇、蝶竇炎,雙側(cè)上頜竇囊腫,雙側(cè)下鼻甲肥大。這個檢查結(jié)果給在場人員重重的一擊,楊粉紅及時聯(lián)系本院神經(jīng)外科主任醫(yī)師劉頡,希望給予進(jìn)一步的臨床診療意見,劉主任建議其盡快到上級醫(yī)院醫(yī)治,家屬一番感謝。2月14日,患兒在家人的陪同下抵達(dá)上海華山醫(yī)院就診,于3月5日進(jìn)行了手術(shù)治療,目前患兒在上海繼續(xù)治療。
患兒家屬一再表示感激,說在全家一籌莫展時市人民醫(yī)院電話回訪給了他一個方向,指導(dǎo)他和孩子及時就診,使孩子得到了及時治療。他沒有想到,疫情時期,市人民醫(yī)院回訪人員如此負(fù)責(zé),他自己及全家在非常時期,被市人民醫(yī)院電話回訪人員盡職盡責(zé)的職業(yè)操守深深感動,向楊粉紅發(fā)來了感謝信,待疫情過后,邀請其到重慶游玩。
祝愿患兒早日康復(fù)。
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